Afin de faciliter la recherche aux internautes, Google s’évertue à proposer la meilleure expérience de navigation sur internet. C’est dans ce cadre qu’il accompagne les entreprises dans la maîtrise et l’optimisation de leur présence en ligne à travers l’offre de nombreux services. Afin d’y accéder, une fiche d’établissement est alors soumise aux entreprises. Cette dernière leur garantit une grande visibilité. Voici comment bien remplir cette fiche.
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Le fonctionnement de Google My Business
Cette fonctionnalité vous permet de créer des publications ou Posts depuis votre espace professionnel et de les publier sur votre profil afin d’informer vos clients. C’est une manière de dynamiser votre société en présentant vos nouveautés, vos événements ainsi que vos offres en cours. Pour cela, vous avez besoin de bien remplir votre fiche d’établissement.
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Description des éléments de la fiche
Il est important de noter qu’avant tout, les utilisateurs sont plus enclins à se fier à l’établissement présentant une fiche complète dont voici les éléments.
- Ajouter les services proposés: vous pouvez indiquer à vos clients les types de services que vous proposez en les ajoutant à la fiche. Vous pouvez choisir parmi les services suggérés par Google My Business ou ajouter vous-même vos propres services personnalisés ;
- Ajouter des produits en magasin: vous avez la possibilité de présenter ce que vous vendez aux clients si vous gérez un commerce de détail. Vous ajoutez vos produits disponibles en magasin à votre fiche d’établissement soit en les important manuellement ou en les ajoutant automatiquement ;
- Importer régulièrement des photos et des vidéos : les photos (logos, photos de couvertures) et les vidéos aident les clients à avoir un aperçu concret des services ou des produits proposés par votre établissement. Cela vous aide à améliorer votre classement dans les résultats de recherche affichés par les moteurs de recherche ;
- Ajouter une touche personnelle à la description: faites une description réaliste et personnelle de votre établissement. Il s’agit aussi en quelques sortes d’écrire l’histoire de votre entreprise avec vos clients ;
- Définir votre date d’ouverture: vous définissez une date pour indiquer à vos clients à quel moment votre établissement sera opérationnel ;
- Indiquer vos horaires d’ouverture: afin de tenir vos clients informés, vous pouvez définir des horaires d’ouverture de votre établissement ou les indiquer quand il est fermé. Pour les modifier lors des congés ou toute autre période temporaire, vous pouvez définir des horaires de jours fériés ;
- Demander l’avis des clients: votre clientèle pourra grâce à une URL courte que vous créez, évaluer votre établissement et laisser leur avis.
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Ces champs bien remplis vous aident à avoir une bonne visibilité sur Google.
Optimiser sa fiche Google My Business pour améliorer son référencement local
Une fois que vous avez rempli tous les champs nécessaires, il est temps maintenant d’optimiser votre fiche Google My Business pour améliorer votre référencement local. Voici quelques astuces qui peuvent booster votre visibilité :
• Vérifiez l’exactitude de vos informations : assurez-vous que toutes les informations renseignées correspondent exactement à votre entreprise.
• Ajoutez des mots-clés pertinents : intégrez des mots-clés en rapport avec le secteur d’activité de votre entreprise dans la description, les titres et les catégories.
• Encouragez vos clients à laisser un avis sur votre page : les évaluations positives affectent directement le classement de recherche locale.
• Répondez aux commentaires des internautes : cela montre que vous prenez en compte leurs opinions et permet d’engager une conversation constructive entre l’établissement et ses clients potentiels.
• Publiez régulièrement du contenu engageant : informez vos clients sur tout ce qui se passe dans votre entreprise (nouveau produit ou service, promotion spéciale) via Google Posts pour créer plus de trafic sur la page.
• Utilisez Google My Business Insights : analysez qui a visité ou appelé depuis votre annonce, ainsi que combien ont cliqué sur votre site Web indiqué par votre fiche de liste.
• Étudiez bien les statistiques obtenues grâce à Google Analytics afin d’adapter au mieux votre contenu selon votre clientèle cible.
Lorsqu’une fiche GMB est optimisée efficacement avec ces techniques SEO faciles, elle devient une véritable carte de visite virtuelle pour votre établissement et peut jouer un rôle crucial dans l’augmentation de votre visibilité en ligne. En suivant ces astuces, vous pouvez améliorer votre classement dans les résultats de recherche locaux et attirer plus de clients potentiels à visiter votre établissement.
Les avantages de Google My Business pour les entreprises locales
Maintenant que vous connaissez les étapes pour remplir correctement votre fiche Google My Business, vous devez vous pencher sur les avantages qu’elle offre aux entreprises locales. Effectivement, cette plateforme gratuite est un outil incontournable pour améliorer votre visibilité en ligne et attirer plus de clients potentiels.
La mise à jour régulière de votre fiche GMB peut améliorer vos chances d’apparaître dans le pack local (ou Local Pack) des résultats de recherche. Le Local Pack est une section très visible située en haut de la première page des résultats Google et qui affiche trois établissements locaux pertinents par rapport à la requête effectuée par l’internaute. Être présent dans cette section est donc un avantage considérable pour toute entreprise locale.
Google My Business permet aussi aux propriétaires d’entreprises locales de gérer leur réputation en ligne grâce aux avis clients. Les commentaires positifs peuvent encourager davantage d’internautes à choisir votre entreprise plutôt qu’un concurrent lorsqu’ils recherchent un produit ou un service similaire. Répondre rapidement et professionnellement aux commentaires négatifs peut aider à limiter leur impact négatif sur l’image globale de votre entreprise.
Une autre fonctionnalité intéressante est celle des publications via les Google Posts. Ces publications sont similaires aux posts sur les réseaux sociaux, mais ont l’avantage supplémentaire d’être directement intégrées au profil Google My Business. Vous pouvez y promouvoir des offres spéciales ou des événements exclusifs qui incitent les gens à interagir avec votre entreprise.
Grâce au tableau de bord GMB, vous pouvez obtenir des statistiques utiles sur le trafic et l’interaction avec votre profil. Ces données permettent d’adapter au mieux votre stratégie marketing en fonction de votre public cible.
Google My Business est aussi un excellent moyen pour les établissements locaux de se différencier dans leur secteur d’activité. Un profil complet et bien géré peut aider à renforcer la crédibilité et la confiance que les clients ont envers une entreprise locale.
Google My Business est un outil indispensable pour toute entreprise qui souhaite améliorer sa visibilité en ligne et atteindre plus facilement son public cible. En suivant les étapes précédemment mentionnées pour remplir correctement sa fiche GMB, il est possible d’en tirer pleinement parti et ainsi booster ses performances commerciales.
